为做好纳税人服务工作，确保个人所得税管理系统的推行与应用，国家税务总局就个人所得税代扣代缴软件的技术支持服务事宜通告如下：
一、个人所得税代扣代缴软件由税务总局开发，免费提供给代扣代缴义务人使用，税务总局负责该软件的升级维护工作。
二、税务总局百望呼叫中心已开通个人所得税代扣代缴软件的远程服务热线。
电话号码： 010-62466669
服务内容： 软件操作咨询，问题解答，软件存在问题建议的收集与整理，服务质量投诉受理等。
服务对象：全国范围使用税务总局个人所得税代扣代缴软件的代扣代缴义务人，税务总局不收取代扣代缴义务人任何服务费用。
服务时间： 人工电话为周一至周五8时至12时、13时至17时（法定节假日除外），其他时间自动语音服务。
三、个人所得税代扣代缴软件、补丁及相关资料可从各地主管税务机关获取，也可登录百望呼叫技术支持网站（网址：http://www.bwhj.cn）下载。
特此通告。
国家税务总局
二○○八年三月十四日
法规解析