苏州工业园区地税局积极创新税收服务举措，依托信息化手段深化十大纳税服务模式创新，努力为纳税人提供更优质、便捷、高效的服务。
　　“一照多证联动”模式，实现网上联合登记。在现有的网上预登记服务的基础上，积极探索与园区行政服务中心等部门信息共享，推行“一照多证联动”模式，实现联动受理、分头办理、集中出件，纳税人办理税务、工商等各类行政注册、登记等业务，只需提交一次材料、一份申请即可。
　　“电子票号配送”模式，实现网上发票应用。在江苏省率先探索应用电子发票，由税务机关向纳税人分配电子票号，纳税人只需通过网上办税厅申领电子票号即可领购和开具发票，率先实现园区范围内领用地税发票的纳税人100%网上开具。纳税人网上申请票号、开票信息实现电子化开具和存储，为今后电子信息记账打下基础。
　　“自助办税”模式，实现网上自主办税。不断完善网上办税服务厅功能，目前已基本实现网上自主办理全部涉税事项。同时，积极开发推广自助办税终端，纳税人通过自主操作终端可以实现申报缴纳税款、自助查询和打印等办税事项。
　　“无纸化办税”模式，实现网上审批备案。具备影印采集条件的纳税人，网上提交涉税申请和电子材料，税务机关审批完毕后，网上直接出件。设计开发智税通软件，在全国税务系统中率先实现无纸化代开票。纳税人只需在网上提交涉税申请资料，税务机关审核通过后，纳税人凭审核流水号在预约时间直接到税务机关取票，有效降低办税成本。据测算，仅纸质材料成本一项，预计每年就能为纳税人节约15万元。
　　“零距离服务”模式，实现网上资格认定。纳税人可以网上申请办理个人所得税、企业所得税和印花税征收方式等资格认定。
　　“IMS点对点”模式，实现网上创投服务。把创投行业作为试点，设计开发创投行业税收信息管理系统(IMS)，实现从登记管理、纳税申报、涉税事项审批备案、认证及证明管理各环节网上采集创投企业股权投资项目涉税基础信息，按股权投资项目建立电子档案，便于税务机关掌握行业发展动向，及时应对企业合理诉求，提供契合行业特点的优质服务。
　　“在线申请”模式，实现网上非居民管理。符合条件的非居民企业可直接通过网上申请办理非居民享受税收协定优惠，经税务机关审核后网上直接出件。
　　“信用分级管理”模式，实现网上信用评价。自主设计开发了纳税信用评价体系系统，纳税人通过网上信用评价体系平台查询自身纳税信用情况，园区地税则对不同信用级别的纳税人实行分级分类管理。2013年平台一期项目运行以来，不遵从风险记录下降18.3%，不遵从风险纳税人下降14.8%，累计为390家企业参加各类评优活动出具税收信用状况审核意见。
　　“个性化服务”模式，实现网上服务体验。推行网上信息收集，对纳税人需求进行分类采集;推行网上信息推送，根据纳税人需求提供个性化政策推送、风险提示提醒等主动服务;推行网上信息查询，提供网上涉税事项办理进度等查询服务;推行纳税人学校网上报名，根据纳税人需求，有针对性地开设培训课程，服务更加人性化。
　　“征纳互动”模式，实现网上在线咨询。推行网上在线咨询服务，税务人员网上实时解答纳税人的涉税咨询问题，引导纳税人充分利用园区地税门户网站资源，实现征纳双向互动，让网站成为纳税人办税、咨询、维权的首选渠道。2014年上半年，向纳税人网上发送《涉税信息月报》7.5万份、涉税业务短信提醒21.4万条，在线咨询1.11万次，网站咨询量名列江苏省地税系统前列。